ارائه خدمات به میهمانان در فرانت آفیس هتل

مباحث آموزش :

1-شناخت خدمات هتل

  • سازمان هتل

  • بخش های داخلی هتل

  • انواع خدمات هتل

  • برنامه های فروش اتاق همراه با خدمات

  • انواع اتاق و قیمت های فروش

  • مهمانان وفادار

  • رسیدگی به شکایات و گلایه های مهمانان

2-شناخت صفت گردشگری

  • تعریف گردشگری

  • مزایای صنعت گردشگری

  • خدمات اجتماعی


کد آموزش : FR-1104

مدت زمان آموزش : 120 دقیقه

نوع آموزش : پاورپوینت + فیلم آموزشی

مخاطبین: مدیران و کارکنان فرانت آفیس هتل ها ، دانشجویان و کارآموزان هتلداری


شماره ارسال پیامک : 09174394902

پاسخگویی به سوالات شما و مشاوره در زمینه هتلداری

موردی یافت نشد
  • سوال شما