ارائه خدمات به میهمانان در فرانت آفیس هتل
مباحث آموزش :
1-شناخت خدمات هتل
-
سازمان هتل
-
بخش های داخلی هتل
-
انواع خدمات هتل
-
برنامه های فروش اتاق همراه با خدمات
-
انواع اتاق و قیمت های فروش
-
مهمانان وفادار
-
رسیدگی به شکایات و گلایه های مهمانان
2-شناخت صفت گردشگری
-
تعریف گردشگری
-
مزایای صنعت گردشگری
-
خدمات اجتماعی
کد آموزش : FR-1104
مدت زمان آموزش : 120 دقیقه
نوع آموزش : پاورپوینت + فیلم آموزشی
مخاطبین: مدیران و کارکنان فرانت آفیس هتل ها ، دانشجویان و کارآموزان هتلداری
شماره ارسال پیامک : 09174394902